市政府办公室的全国文明单位创建工作可以用四个字来概括：

    第一个字是“高”。“高”就是拉高标准。一是站位高。创建全国文明城市是我市一项重中之重的工作，市政府领导高度重视并担任相关机构的组长、副组长，亲自参与、亲自指挥。市政府办公室自觉把文明单位创建作为文明城市创建的“细胞工程”，制定方案、组建专班，全面部署、务实推进。二是起点高。各位市长、副市长以上率下、高位推动，不仅多次作出批示指示，要求政府办为全市树好标杆、做好表率，还积极参加创建活动，市长每年都参加政府办组织的义务植树等活动。各位秘书长、主任高度重视、群策群力，通过召开党组会、动员会、协调会等进行研究部署、推动工作落实。三是要求高。政府办的一贯作风就是，“凡省级进行考核评比的工作力争进入先进行列、凡市里要求推进的工作必须走在市直部门前列”，从一开始就要求把每项任务都打造成精品、达到“满分+”的水平。

    第二个字是“实”。“实”就是做实工作。一是谋划实。在年初制定工作方案时，认真对照测评体系，充分结合工作实际，把每项指标要求都明确为有具体抓手、可操作性强的工作任务和创建活动，按照“就早不就晚、就多不就少”的原则，一切工作从严从高从实。二是推进实。坚持半月碰头研判、每月调度推进、季度互评互查、半年模拟检查，通报有关情况，协调解决困难问题，群策群力商讨策划重点活动，力争“规定动作”高标准、“自选动作”出特色。三是成效实。通过开展各类创建活动，干部职工的文明意识进一步增强，文明行动逐渐成为自觉。同时也引导了公众的积极参与，向社会传递了好声音、弘扬了正能量。

    第三个字是“细”。“细”就是落细措施。一是标准细。把各项工作要求，都尽可能制定出详细的、量化的指标。比如，在环境卫生方面制定了3大类43条具体标准，包括踢脚线清理、盆栽叶面清洁、毛巾抹布叠放等都进行了规范；再比如，要求各科室把创建资料及时报送创建办，创建办每月进行审核把关，每项活动需要报送的方案、简报、照片的数量和格式等都有具体要求。二是指导细。年初创建任务分解后，考虑到承办科室的能力素质、经验水平等参差不齐，创建办按照时间节点对即将开展的活动，从方案制定、活动开展到宣传报道各个方面，都及时进行指导。在内务管理方面，还专门制作了叠被子、叠毛巾的视频供大家学习，做的不到位的，派专人进行现场指导。三是检查细。在互评互查和模拟检查中，全程录像，事后在全体干部职工大会上进行播放，充分展示亮点、暴露缺点，让大家好好学习先进典型，同时也让不认真、不负责的同志红红脸、出出汗。检查中，还专门邀请纪检组的同志参与进来，一方面确保公平公正，另一方面也增加了大家整改落实的压力。

    第四个字是“全”。“全”就是全力以赴。一是全员参与。通过动员会、推进会、调度会等反复强调文明创建的重要意义，动员全体干部职工积极参与。把创建任务分解到每个科室、每个责任人，做到人人肩上有担子、个个身上有任务。二是全年创建。创建工作只有起点，没有终点，只有更好，没有最好，永不自满，永不懈怠。坚持把创建贯穿全年，每个月都有创建任务，每个月都实实在在的开展，坚决反对“一阵风”创建，坚决不搞突击创建、面子工程、形式主义。三是全面提升。在文明创建带动下，硬件水平、能力素质、精神风貌等有了很大提高，“办文、办会、办事”整体工作水平得到全面提升，近年来获得市级以上荣誉30余项，公文处理、信息、政府网站等工作走在了全省前列。