1.发生火灾时如何拨打火警电话？

    ①牢记火警电话119；

    ②报警时要讲清着火单位、所在区、街道、门牌号或乡村地区；

    ③说明什么东西着火，火势怎样；

    ④讲清报警人姓名、电话号码和住址；

    ⑤报警后要安排人到路口等候消防车，指引消防车去火场的道路。

2.家庭中常用的灭火方法有哪些？

    ①液化石油气或管道煤气、天然气因漏气着火时，可将毛巾或抹布等浸湿捂住火点，同时迅速关闭阀门。

    ②如果油锅着火，千万不要用水扑救，更不能直接用手去端。而应该立即拿起锅盖从身体一侧向前将起火的油锅盖上或将切好的菜放入锅内，锅里的油水隔绝了空气就会熄灭了。

    ③一旦家用电器着了火，要立即拉闸断电，或拔下插销。千万不要用水扑救，因为水能导电，容易造成触电伤人。

3.火灾发生时应如何逃生？

    绳索自救法：家中有绳索的，可直接将其一端拴在门、窗档或重物上沿另一端爬下。过程中，脚要成绞状夹紧绳子，双手交替往下爬，并尽量采用手套、毛巾将手保护好。

    匍匐前进法：由于火灾发生时烟气大多聚集在上部空间，因此在逃生过程中应尽量将身体贴近地面匍匐或弯腰前进。

    毛巾捂鼻法：火灾烟气具有温度高、毒性大的特点，一旦吸入后很容易引起呼吸系统烫伤或中毒，因此疏散中应用湿毛巾捂住口鼻，以起到降温及过滤的作用。

    棉被护身法：用浸泡过的棉被或毛毯、棉大衣盖在身上，确定逃生路线后用最快的速度直接钻过火场并冲到安全区域。

    毛毯隔火法：将毛毯等织物钉或夹在门上，并不断往上浇水冷却，以防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度、增加逃生时间的目的。

    被单拧结法：把床单、被罩或窗帘等撕成条并拧成麻花状，按绳索逃生的方式沿外墙爬下。

    跳楼求生法：火场上切勿轻易跳楼！在万不得已的情况下，住在低楼层的居民可采取跳楼的方法进行逃生。但要选择较低的地面作为落地点，并将席梦思床垫、沙发垫、厚棉被等抛下做缓冲物。

    管线下滑法：当建筑物外墙或阳台边上有落水管、电线杆、避雷针引线等竖直管线时，可借助其下滑至地面，同时应注意一次下滑的人数不宜过多，以防止逃生途中因管线损坏而致人坠落。

    攀爬避火法：通过攀爬阳台、窗口的外沿及建筑周围的脚手架，雨篷等突出物以躲避火势。

    楼梯转移法：当火势自下而上迅速蔓延而将楼梯封死时，住在上部楼层的居民可通过老虎窗、天窗等迅速爬到屋顶，转移到另一人家或另一单元的楼梯进行疏散。

    卫生间避难法：当实在无路可逃时，可利用卫生间进行避难，用毛巾紧塞门缝，把水泼在地上降温，也可躺在放满水的浴缸里躲避。但千万不可钻到床底、阁楼、大橱等处避难，因为这些地方可燃物多，且容易聚集烟气。

    火场求救法：发生火灾时，可在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫、敲击金属物品或投掷软物品，白天应挥动鲜艳布条发生求救信号，晚上可挥动手电筒或白布引起救援人员的注意。

    逆风疏散法：应根据火灾发生时的风向来确定疏散方向，迅速逃到火场上风处躲避火焰和烟气。

    搭“桥”逃生法：可在阳台、窗台、屋顶平台处用木板、竹竿等较坚固的物体搭在相邻单元或相邻建筑，以此作为跳板过渡到相对安全的区域。

4.哪些东西可以用来灭火？

    ①水是家中最实用最简单的灭火剂。若是纸张、木头或布起火，可用它来扑灭。但如果是电器、汽油、酒精、食用油等着火，则不要用水扑救。

    ②沙土、淋湿的棉被、麻袋能灭火，扫帚、拖把、衣服、锹、镐等也可作为灭火工具。关键在于快，不能给火蔓延的机会。

    ③干粉灭火器：适用于扑救油类、可燃气体和电器设备火灾。

    ④泡沫灭火器：适用于扑救各种易燃液体和固体物质火灾。

    ⑤“二氧化碳”灭火器：适用于扑救油类、带电设备、精密仪器、仪表、文物、档案等贵重物品的火灾。

5.怎样预防火灾？

    ①电视机要与墙壁保持一定的距离，以利通风散热。室内无人不要开机，使用后及时关机，拔下插销。

    ②使用电熨斗熨衣服，要将熨斗放在耐火的砖、石板、铁支架上。要在无人看管时接通电源，更不要在熨衣服的间隙不拔掉电源就去干其它的事，用完后要及时拔下插销。

    ③电冰箱应与墙壁及两侧物品保持一定距离，以利通风散热。因为电机、压缩机、风扇及线圈上积落的尘埃、棉绒是引起火灾的主要原因，所以要注意保持电冰箱清洁。

    ④白炽灯泡的功率不同，通电后在一般散热条件下其表面温度也不同。如40瓦的表面温度是50－63摄氏度，60瓦的为137－180摄氏度，100瓦的为170－216摄氏度。而一般可燃物的燃点都在这个温度范围之内。所以使用白炽灯一定要与可燃物保持一定的距离。不要用纸自制灯罩，纸被烤糊、引燃就会引发火灾。

    ⑤不要随便延长电器设备的导线，尤其注意不要在家具和地毯下面拉设电线，防止搬移家具或人员踩踏发生短路引起火灾。

    ⑥蚊香要放在支架上。支架不要放在纸箱、桌面或木制地板上。如果放在金属盘、瓷盘及水泥地、砖地上就安全多了。

    ⑦不要在窗台等容易被风吹到的地方放蚊香。

    ⑧使用电蚊香时，要放在远离纸、木桌等易燃物的地面上。不使用时，应该拔掉插销。

    ⑨安装火炉应与床铺、纸顶棚、木窗框等可燃物保持一定的距离。农村使用的砖炉、铁炉或土灶要远离柴草。

    ⑩炉旁不要放废纸、刨花等易燃物。

    ⑪烧烤衣物时要有专人看管。

    ⑫掏出的炉灰渣要等安全熄灭后，倒在安全地方，特别注意不要在带有红火时倒炉灰渣。

    ⑬生火时，不要使用汽油、煤油、柴油和酒精等助燃，以防它们猛烈燃烧引起火灾。

    ⑭幼小的儿童不要使用液化石油气。大孩子初学点燃气灶，要按大人指点的去做，点好后要记住把火柴放在远离火源的位置，不要随手放在炉台上以防着火。烧水时，溢出的水会将火熄灭，使煤气泄漏，引发火灾。因此当炉火被溢出水熄灭时，应立即关闭气源，打开门窗进行通风。

    ⑮用煤气烧水做饭，要专门看守。随时调节气量，防止汤水溢出浇灭火焰或风吹灭火焰造成漏气，引发火灾或爆炸。

6.出租房屋消防安全应注意些什么？

    ①建筑面积每80平方米（约6-7间出租房）、商业店面每20平方米须配置均须配置1支4公斤干粉灭火器；

    ②疏散楼梯、疏散通道口须安装应急照明灯；

    ③建筑结构复杂的，通道应设置疏散指示灯、标志；

    ④疏散通道不得设置防盗门，底层店面不得与出租屋共用楼梯；

    ⑤出租房不得混设工厂、仓库。