如何让监督更有力、服务更精准？淇县西岗镇以实际行动给出了答案。今年年初以来，西岗镇深入贯彻落实相关文件要求，组织县、镇两级人大代表深入企业一线，听诉求解难题，以实干为笔，用创新作答，探索出一条“精准监督+全程服务”双轮驱动的崭新路径，有效破解项目落地梗阻，为优化营商环境、护航高质量发展注入坚实力量。

精准把脉：直击项目“卡脖子”痛点

    西岗镇的监督不是浮于表面的检查，而是带着“放大镜”深入企业肌理的真切关怀。县、镇两级人大代表将履职阵地前移到车间厂房、项目工地。他们的目的明确：倾听最真实的声音，发现最迫切的需求。在对重点招商引资项目某新能源企业的一次例行调研中，人大代表敏锐捕捉到项目推进的“隐痛”。原来，该项目因涉及新兴领域，立项审批环节需补充关键的技术安全性论证材料；同时，伴随产能规划的升级，厂区激增的用电需求远超原设计变压器的承载极限。双重“梗阻”叠加，项目几乎停滞，企业负责人眉头紧锁，焦虑万分。

闻令而动：零距离服务破梗阻

    面对企业“等不起、慢不得”的迫切需求，西岗镇展现了高效务实的责任担当。针对新能源企业的困境，一场由镇政府牵头、多部门联动的专题协调会迅速召开，还邀请了县发展改革委、电力公司、自然资源局、生态环境局等关键部门负责人，与企业代表围坐一堂，进行了一场直面问题的“现场会诊”。会场气氛热烈而务实，部门负责人当场认领任务，明确解决路径与时限，让企业看到了破局的曙光。

    西岗镇的创新不止于此。为确保每一个问题从“纸面”落到“地面”，还创新了“人大代表+村干部”专项跟踪服务小组模式。小组由熟悉政策的县镇人大代表与项目所在地的村“两委”干部共同组成，对重点企业实行“一对一”或“多对一”的定人定责、全程“贴身”服务。他们既是企业的“专属联络员”，及时传达政策、反馈诉求；更是扎根一线的“民情探测器”，第一时间感知项目推进中的细微波动，目标直指打通政策落地“最后一公里”，实现服务企业“零距离”。

全程督办：闭环管理铸就“西岗速度”

    服务小组的职责远不止于联络。他们是强有力的监督员与协调员，构筑起贯穿项目全生命周期的闭环管理链条。小组建立了严格的常态化督办机制，坚持每周至少2次深入项目现场，或直接对接相关职能部门，实时跟踪进展，动态协调疏通堵点卡点。

    在新能源项目的后续推进中，服务小组的“铁脚板”与“婆婆嘴”发挥了关键作用。代表们紧盯审批环节，协助企业高效补充完善材料，原本复杂的立项审批在一周内便获得上级批复。针对用电增容的硬骨头，小组协调电力、规划部门反复论证优化方案，推动棘手的用电增容规划调整在短短10个工作日内高效完成。通过强有力的跟踪问效，前期排查出的所有突出问题均在协调会后一个月内实现“清零”目标，创造了“西岗速度”。

成效卓著：双轮驱动打造营商新生态

    西岗镇“监督+服务”双轮驱动的实践，结出了累累硕果。据统计，今年年初以来，镇人大主席团组织代表调研民营企业5次，收集意见建议20余条，累计帮助企业解决土地、用工、融资、审批等各类实际问题18个，有效扫清了项目落地的障碍。更深远的意义在于，它成功打造了重点产业项目全流程、全时段精准服务的“西岗样板”。

    这一模式生动诠释了基层人大在优化营商环境中的“助推器”作用。监督的刚性确保了问题被看见、被重视；服务的柔性则保障了问题能解决、解决好。二者相辅相成，共同发力，将制度优势转化为治理效能和发展动能。一位企业负责人感慨道：“在西岗，我们感受到的不只是效率，更是一种被尊重、被支持的温度。代表和干部们是真心实意帮我们解决困难，这种营商环境让我们投资更有信心，发展更有底气！”

    西岗镇的探索，为激发市场主体活力、推动地方经济高质量发展提供了可复制、可推广的基层履职经验。它有力证明，当监督的“利剑”精准指向发展梗阻，当服务的“暖流”持续滋养企业成长，“双轮驱动”便能释放出优化营商环境的强大动能，为区域经济社会高质量发展奠定最坚实的根基。西岗镇的实践，正成为新时代基层治理创新的一道亮丽风景线。