“楼道灯亮了，心里也亮堂了！”山城西巷社区居民刘心莲大娘，望着新装上的感应灯，皱纹里都漾着笑意。这是鹤壁市山城区山城路街道人大代表联络站聚焦群众身边的“关键小事”，深耕“大走访、大排查、大化解”的生动注脚。

    为深化提升“为人民履职、为山城添彩·人大代表在行动”主题活动，鹤壁市山城区人大常委会倡议全区各级人大代表开展“大走访、大排查、大化解”活动。山城区山城路街道代表联络站持续发挥驻站20名人大代表主体作用，聚焦“两高四着力”，紧扣鹤壁市委“十个聚焦”工作部署，以山城区委“12361”总体布局为主线，积极探索践行全过程人民民主的新路径和“人大+政法”“人大+信访”模式，创新人大代表参与基层社会治理的新方式，在山城西巷、胜利二巷、文化宫社区，用三个典型案例勾勒出基层治理的精细图景，凝聚基层高效能治理新合力。

    走访听呼声，让老楼点亮“暖心灯”

    作为鹤壁市全过程人民民主基层示范点，山城路街道人大代表联络站依托代表联络站等平台，深化“三联三促”制度，通过“线上+线下”选民接待活动收集社情民意，构建“小站点、微治理、大成效”工作格局。

    “我们这老楼没灯，晚上下楼跟摸瞎似的！”在山城西巷社区的“楼栋恳谈会”上，76岁的居民刘心莲大娘紧紧攥着人大代表李小彬的手，道出了心中的困扰。该社区37栋居民楼多为上世纪80年代建筑，其中21栋楼没有楼道灯，12栋楼线路已老化。区人大代表李小彬用“民情台账”记下诉求后，三天内带队逐楼核查，绘制出《无灯楼栋分布图》。随即协调相关部门争取专项资金，同步联系电力部门设计线路改造方案，仅用22天，就为18栋楼装上感应灯，3栋楼完成线路翻新。“现在天黑上楼回家再也不用摸墙走了，人大代表把咱老人的难处真当事办！”家住5楼的李连合大爷摸着亮堂堂的楼道灯，眼里泛着泪光。这温暖的灯光，正是“人民选我当代表，我当代表为人民”承诺的生动体现。

    排查解民忧，充电桩撑起“安全伞”

    “楼下车棚拉线充电太危险了！”胜利二巷社区居民向人大代表、山城路街道办事处主任王俞博反映的问题，是群众普遍关心的热点难点问题。该社区居民中，300多户有电动车，却仅有2个公共充电桩，飞线充电屡禁不止，曾经还发生过小型火情。开展大排查以来，王俞博带着社区干部逐户统计充电需求，分析问题根源后确定“新建+改建”方案：将闲置车棚改造成充电区，新增12个充电桩；在3处空地架设防雨充电棚，安装24个智能插座。施工期间，王俞博全程监督安全标准，协调物业加装监控系统，既宣传了安全用电政策，又拉近了与选民的感情。如今，居民扫码即可充电，充电桩使用率达90%，飞线充电现象彻底绝迹。“以前看电线跟看炸弹似的，现在终于能睡安稳觉了。”社区居民赵建国师傅的话，体现了代表参与基层治理带来的实效。

    化解聚民心，垃圾点变身“洁净角”

    “这垃圾堆了半人高，夏天苍蝇能把人抬走！”文化宫社区居民联名反映的垃圾清运难题，是涉及多方责任的疑难问题，居民多次投诉却久拖未决。在“大走访、大排查、大化解”工作中，人大代表黄秋林积极参与基层治理，走访中了解情况后，向街道办事处反映群众诉求，街道办事处迅速启动调解机制。组织三方现场勘查，宣讲相关权责法规，厘清责任：崇德园游园开发商出资清理历史堆物，增配分类垃圾桶，环卫部门将清运频次从每日1次增至2次。调解后，黄秋林坚持动态跟踪，每周三现场检查整改进度，做深做实“后半篇文章”。一个月后，垃圾点铺设防滑地砖、加装遮阳棚、种上绿萝，彻底旧貌换新颜。“现在打开窗能闻见花香了！”居民张丽娜的笑容，印证了矛盾化解在诉前的成效，也让群众真切感受到人大代表就在身边，基层治理效能在实践中不断提升。

    “民情无小事，件件关民生。让我们在区委的坚强领导下，以“时时放心不下”的高度责任感，凝聚广大人大代表的智慧力量，赋能基层社会治理，推动矛盾纠纷解决在基层、解决在一线、解决在萌芽状态，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。”山城路街道代表联络站负责人栗志表示，下一步将把“大走访、大排查、大化解”活动融入代表履职全流程，通过“诉求收集—限时办理—回头看”闭环机制，让每一件民生小事都得到妥善回应，让基层治理始终带着民生温度。 （通讯员：田志锋  贡金平  付俊杰）